Étude de cas client

Planet Inter réduit de 70% son temps
de gestion prestataires

Comment ce réseau immobilier de 120 collaborateurs a centralisé 18 prestataires sur Riing et économisé 8h par semaine dès le premier mois.

120
collaborateurs
Paris
siège social
Immo
franchise nationale
"

Riing a transformé la façon dont on gère nos prestataires. En un mois, j'ai récupéré une journée entière par semaine. Mon interlocuteur Riing connaît nos habitudes mieux que nos anciens fournisseurs.

ML
Marie-Laure V.
Office Manager · Planet Inter, Paris
Résultats après 3 mois

Des chiffres qui parlent d'eux-mêmes.

−70%
Temps de gestion
De 11h à 3,2h par semaine
−18%
Coûts prestataires
Grâce à la mise en concurrence systématique
4,8/5
Satisfaction équipe
Note moyenne des prestations Riing
prestataires centralisés
délai moyen pour un devis
facture mensuelle unique
pour être opérationnel

La situation avant Riing

Planet Inter est une franchise immobilière avec un siège à Paris et une centaine de collaborateurs répartis sur 3 sites. Marie-Laure, seule Office Manager, gérait l'intégralité des prestataires : nettoyage, maintenance, traiteur, événementiel, IT, mobilier…

En 2024, elle gérait 18 prestataires différents, chacun avec son interlocuteur, ses modalités de commande et sa facture mensuelle. Sa semaine type : environ 11h consacrées à la coordination prestataires — soit presque un tiers de son temps de travail.

Situation Avant Riing Avec Riing
Temps de gestion / semaine11h3,2h
Interfaces utilisées8 plateformes1 seule
Factures à traiter / mois18 factures1 facture
Délai pour obtenir un devis3 à 7 jours< 24h
Gestion des urgencesMarie-Laure seuleInterlocuteur Riing
Satisfaction prestataires3,1/54,8/5

Le déploiement Riing

Semaine 1 — Onboarding & audit

L'interlocuteur Riing a rencontré Marie-Laure pour un audit complet de ses prestataires existants. Intégration de tous les contacts, historiques et contrats en cours sur la plateforme.

Semaine 2 — Mise en concurrence

Pour les 6 postes où les tarifs semblaient élevés, Riing a sollicité des devis concurrents. Résultat : 18% d'économies identifiées sur le nettoyage, la maintenance et le traiteur.

Semaine 3 — Routines automatisées

Mise en place des commandes récurrentes (nettoyage 3x/semaine, paniers fruits hebdomadaires, café mensuel). Plus de relances manuelles.

Mois 2 et au-delà — Croisière

Marie-Laure valide 2 à 3 demandes par semaine depuis son dashboard. Son interlocuteur Riing gère le reste. Bilan mensuel automatique envoyé à la DAF.

Ce qu'ils font avec le temps récupéré

Les 8h gagnées chaque semaine ont été réinvesties dans des missions à forte valeur ajoutée :

🏡
Expérience collaborateurs
Projet aménagement flex-office
📊
Reporting RH
Tableau de bord mensuel direction
🔧
Maintenance & petits travaux
Gestion complète, en lien avec la propreté des locaux

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