Un interlocuteur unique Riing coordonne l'ensemble de vos prestataires sur tous vos sites. Vous pilotez par les KPIs, nous gérons l'opérationnel.
Le facility management (FM), ou gestion des services généraux, est l'ensemble des activités qui assurent le bon fonctionnement des bâtiments et des environnements de travail d'une entreprise : maintenance préventive et curative, propreté, sécurité, espaces verts, gestion de l'énergie, conformité réglementaire (QHSE) et coordination des prestataires qui interviennent sur site.
Externaliser son facility management consiste à confier ce pilotage à un acteur spécialisé, plutôt que de le gérer en interne. L'entreprise conserve la supervision et les décisions ; le facility manager prend en charge l'opérationnel : cadrage des besoins, sélection et coordination des intervenants, suivi des SLA, contrôle qualité et consolidation de la facturation. Pour une organisation multi-sites, ce modèle réduit le temps de gestion, fiabilise la conformité et donne une vision consolidée des coûts.
Riing est une plateforme B2B de facility management qui centralise, pour les entreprises multi-sites, le pilotage de la maintenance, la conformité QHSE et la coordination de plus de 500 prestataires vérifiés — avec un interlocuteur FM dédié et un reporting consolidé pour la direction.
Un facility manager est le responsable qui gère l'ensemble des services liés aux bâtiments et aux installations d'une organisation, afin de garantir un environnement de travail sûr, efficace et confortable. Aussi appelé responsable des services généraux ou responsable des environnements de travail, il intervient au croisement de la technique, de la relation humaine et de la stratégie d'entreprise.
Ses missions : superviser la maintenance préventive et curative, veiller à la sécurité et à la conformité réglementaire (QHSE), piloter les contrats avec les prestataires, optimiser les coûts et la performance énergétique, et coordonner les interventions sur site. Ses domaines se répartissent entre hard services (technique, maintenance, énergie) et soft services (propreté, accueil, restauration, gestion des déchets).
Toutes les entreprises n'ont pas de facility manager en interne. Chez Riing, votre interlocuteur FM dédié joue ce rôle pour vous : il cadre les besoins, sélectionne et coordonne les prestataires, suit les SLA et consolide le reporting — sans que vous ayez à recruter ce profil. Pour tout savoir sur ce métier (missions, salaire, formation), consultez notre fiche métier du facility manager.
Idéale pour les PME et startups. Vous soumettez vos besoins depuis votre dashboard, Riing trouve les meilleurs prestataires et centralise la facturation.
Conçue pour les entreprises multi-sites. Riing devient votre opérateur FM : coordination terrain, pilotage partenaires, reporting KPI, respect des SLA — sans que vous interveniez.
Votre tableau de bord FM centralise l'état de tous vos sites en temps réel. Vous visualisez les SLA, les incidents, les prestations en cours et les budgets — sans jamais décrocher votre téléphone.
Un FM Manager Riing dédié à votre compte, point de contact direct pour tous vos sites et tous vos prestataires.
Coordination simultanée de toutes vos adresses — Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille… — depuis une vision centralisée.
Riing pilote directement vos prestataires existants OU les remplace par des partenaires certifiés. Pas de changement brutal.
Délais d'intervention garantis par contrat. Pénalités prévues si non-respect. Transparence totale sur les engagements.
Ligne d'urgence dédiée. Toute panne, fuite ou incident critique est pris en charge en moins de 4h, quelle que soit l'heure.
Rapport mensuel automatique : KPIs par site, consommation budgétaire, incidents, actions correctives. Prêt à présenter en CODIR.
Notre équipe FM réalise un audit complet de chaque site : état du bâti, prestataires existants, contrats en cours, points de douleur. Zéro interruption de vos opérations.
Nous construisons le plan opérationnel : organisation des prestataires, fréquences d'intervention, SLA par site, budget prévisionnel, processus d'escalade. Validé avec vous avant déploiement.
Riing prend en main la coordination de vos prestataires existants et/ou intègre ses propres partenaires certifiés. Briefing terrain, mise en place des outils de suivi, accès dashboard.
Vos sites passent en mode piloté. Votre FM Manager génère les bilans hebdomadaires, gère les incidents en temps réel et pilote les optimisations continues. Vous supervisez depuis votre dashboard.
Avec Riing FM, on a enfin un seul interlocuteur pour nos 8 sites. Les incidents sont résolus avant même qu'on les détecte. Le reporting mensuel va directement en CODIR — sans qu'on touche à quoi que ce soit.
Avant de déployer Riing FM, nos équipes auditent vos sites pour objectiver l'état réel des installations et prioriser ce qui compte vraiment.
Immeuble parisien hébergeant plusieurs cabinets d'avocats — sécurité, espaces verts, propreté, café, climatisation : 4 points critiques résolus en moins de 7 jours.
Franchise immobilière de 120 collaborateurs — 18 prestataires centralisés, 70% de temps de gestion économisé dès le premier mois.
Audit gratuit de vos sites. Présentation du plan FM sous 5 jours. Déploiement en 30 jours.
Audit terrain · Sans engagement · Réponse sous 48h
